Le disque dur externe (SSD ou HDD) est un outil de stockage de données important. Au fil du temps, vous pouvez entendre des bruits inquiétants lorsque vous le brancher . Il est aussi possible qu'il n'y ait aucun cliquetis, mais le disque dur ne s'affiche pas. Toutes ces situations peuvent engendrer une panique et une grande inquiétude. Cependant, un disque dur externe qui montre des signes de faiblesse n'est pas nécessairement un condamné à mort. Dans ce guide, nous vous détaillerons les méthodes adéquates pour réparer votre disque de stockage de souvenirs et de travail .
Pourquoi un disque dur externe peut-il devenir illisible ?
Avant de prendre la décision de réaliser des manipulations techniques, il faut comprendre l'origine du problème. En général, quand un disque dur n'affiche plus rien ou présente des erreurs de lecture, il y a toujours une cause de dysfonctionnement bien précise. Si vous arrivez à détecter la source du problème, vous parviendrez à limiter les dégâts. Les différentes causes possibles sont :
- Les erreurs de connexion : il est possible que le problème vienne du port de votre ordinateur, d'un câble USB défectueux ou encore d'une alimentation électrique insuffisante. Une erreur de connexion peut aussi résulter d'un pilote défaillant. Il est donc essentiel de vérifier ces détails.
- La corruption des fichiers : elle résulte essentiellement de la dégradation de la surface magnétique des plateaux du disque. Cette situation peut créer des secteurs défectueux qui ne permettent pas d'accéder aux données stockées.
- Les virus : un disque dur défaillant peut aussi résulter de la présence d'un virus. Ce dernier a tendance à corrompre ou à supprimer directement des fichiers.
- Les coupures intempestives d'usage : lorsque vous interrompez brusquement un disque dur externe en plein transfert (cela peut être dû à une coupure de courant ou de manière intentionnelle), la table de partition risque d'être corrompue. Cela rend l'ensemble du disque illisible pour le système d'exploitation (windows ou macOS) même si les données sont intactes.
- Les défaillances physiques : ces problèmes surviennent principalement lorsque votre disque de stockage a subi un choc (chute, secouement…). La tête de lecture ou encore la surface magnétique est endommagée.
- L'usure mécanique naturelle : ceci est un cas qui a la possibilité de se présenter après que le disque dur vous a dévouement servi pendant plusieurs années. Comme tout dispositif mécanique, le disque de stockage présente un cycle de vie limité.
Il faut savoir que le dysfonctionnement d'un disque dur externe (que ce soit pour un ordinateur portable ou de bureau) est précédé d'un signe. Il est essentiel d'apprendre à les distinguer pour pouvoir agir à temps. Parmi les signaux d'alerte, il y a :
- les ralentissements inexpliqués lors de l'accès à vos fichiers
- l'impossibilité d'accéder à des fichiers spécifiques, annonçant que ceux-ci sont corrompus.
- la présence de bruits insolites (clics répétitifs ou des grincements)
- le fait de disparaître et réapparaître de manière aléatoire une fois branchée.
Quelles sont les étapes pour récupérer des données sur un disque dur externe ?
Face à un disque dur défaillant, la précipitation est votre pire ennemie. Suivre une méthodologie rigoureuse et progressive est la clé pour maximiser vos chances de récupération sans causer de dommages supplémentaires. Voici un processus de récupération à adopter pour récupérer vos données :
- sécuriser d'abord votre environnement de travail
- ne pas formater même si Windows ou macOS vous demande de le faire
- faire un diagnostic et essayer de réparer les dommages avec les outils intégrés de Windows ou de macOS
- utiliser des programmes de récupération de données (recovery) pour reconstituer la structure des fichiers.
Pour reparer disque dur externe défectueux, vous pouvez également vous tourner vers des professionnels. Dans la mesure où vous n'avez pas pu résoudre le problème par vous-même, il vous est conseillé de faire appel à un professionnel. Ce dernier dispose des logiciels et des dispositifs adéquats pour vous assurer une réparation et une récupération sécurisées. N'attendez pas que vos données ont une valeur critique pour vous rapprocher d'un professionnel. Il vous est également recommandé de recourir à un spécialiste quand les bruits (cliquetis ou grincements) deviennent trop fréquents.
Comment réparer un disque dur externe sans le formater ?
La plupart des gens ont tendance à formater le disque dur lorsque celui-ci présente une défaillance. Cependant, il est important de savoir que cette action entraîne la perte définitive de vos données. Pour être en mesure de réparer votre disque dur sans passer par le formatage, vous avez deux solutions.
La première consiste à réparer le disque dur depuis l'interface graphique de votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans l'Explorateur de fichiers et de sélectionner le disque dur défectueux. Cliquez, par la suite, le bouton droit de votre souris et sélectionnez “Propriétés”. Cliquez sur "Outils" et ensuite sur "Vérifier" pour lancer l'analyse du disque dur. Le système (Windows ou celui du macOS) déclenchera un processus de correction d'erreurs du disque dur externe. Cette approche se montre à la fois simple et sécuritaire. Il peut être adopté en premier secours lorsque votre disque de stockage est endommagé.
Vous pouvez également vous servir de la commande CHKDSK ou "Check Disk". Pour faire apparaître cette ligne de commande, vous devez appuyer sur combinaison de touches X + Win. Il vous est aussi possible de lancer cette invite de commande et de taper chkdsk X: /f /r. Notez que le X dans cette formule doit être remplacé par la lettre du disque dur externe. Le paramètre /f est une commande qui invite l'ordinateur et le programme dédié à corriger les erreurs logiques sur le système de fichiers. Le paramètre /r, par contre, permet de localiser les secteurs défectueux sur la surface du disque dur. Il offre, en outre, la possibilité de récupérer les informations qui sont encore lisibles. Cette approche se révèle chronophage et requiert du temps. Cependant, elle permet de résoudre une importante partie des pannes.
Notez que, de nos jours, les professionnels du secteur de l'informatique disposent de programmes et de logiciels qui offrent la possibilité de récupérer les données dans les disques durs externes (HDD ou SSD) avant que vous ne les répariez. Certains d'entre eux embarquent même un dispositif de réparation après la récupération. Il se révèle donc important de vous tourner vers ces spécialistes pour assurer la récupération et le sauvegarde de vos données en toute sûreté.
Quelles solutions en cas de formatage de disque dur externe ?
Dans certains cas, formater un disque dur externe est une approche souvent recourue pour le réparer. Chaque ordinateur, qu'il s'agisse d'un Mac OS ou sous Windows, dispose essentiellement d'un programme permettant de formater un dispositif de stockage externe. Pour ce faire, vous devez brancher votre disque dur externe via le port USB de votre ordinateur. Lorsque le système détecte le disque dur, il vous est conseiller de faire un clic droit sur le lecteur à formater. Il est important de bien choisir le système des fichiers au moment où vous formatez le lecteur. Le FAT32 est généralement adapté aux lecteurs USB et dispose une limitation de 4 Go par fichier. Le NTFS, en outre, est le système de fichiers par défaut de Windows. Il permet de formater le lecteur que vous souhaitez avec une option de journalisation empêchant la corruption de vos fichiers en cas de panne de connexion. L'exFAT, par contre, est compatible avec le système Windows, Mac, Android... Contrairement au NTFS, il ne dispose pas de fonction de journalisation et requiert un chiffrement manuel. Que ce soit pour un Mac ou un ordinateur sous Windows, vous devez savoir que le formatage, en plus de supprimer les données, efface également chaque partition de votre disque dur externe.
Quelles sont les meilleures pratiques pour entretenir un disque dur externe ?
Pour garder vos disques durs externes dans de bonnes conditions, il existe des pratiques d'entretien à adopter :
- Éjecter votre disque dur de manière sécurisée et éviter de le retirer brusquement.
- Stocker ou poser votre disque dur dans un lieu à l'abri de l'humidité, de la forte chaleur et des poussières.
- Défragmenter régulièrement (pour les HDD, les disques SSD ne requièrent pas de défragmentation) pour assurer un meilleur accès à vos dossiers.
- Supprimer les fichiers dont vous n'avez plus besoin.
- Éviter les pannes de courant et les surcharges en utilisant une prise parafoudre ou un onduleur.
- Utiliser un pare-feu pour empêcher les fichiers et programmes malveillants de s'infiltrer.
FAQ sur la réparation de disques durs externes
Face à un disque dur externe défaillant, les questions se bousculent. Cette FAQ vous apporte les réponses à vos interrogations les plus courantes.
Quel est le coût d'une réparation ?
Le coût d'une réparation dépend essentiellement de la nature de la panne. Pour les problèmes plus simples (câble, connecteur…, le frais ne dépasse pas les 100 euros. Les réparations importantes nécessitant le remplacement de pièces et l'entrée en laboratoire peuvent aller de 300 à 700 euros.
Quel est l'outil le plus approprié pour réparer un disque dur externe ?
Il n'existe malheureusement pas d'outil universel pour réparer votre dispositif de stockage. L'outil et la solution à adopter dépend essentiellement du diagnostic. Parmi les solutions adéquates, vous avez le logiciel de récupération de données, la commande CHKDSK et en dernier recours le programme de formatage.
Un disque dur externe abîmé est-il toujours réparable ?
Pas forcément. La panne logicielle et la panne physique mineure sont réparables. La correction des systèmes corrompus ou le changement de pièces sont les solutions les plus utilisées.
Considérations finales sur la réparation de disques durs externes
Face à un disque dur externe défectueux, la prévention reste la meilleure stratégie. Agissez dès l'apparition des signes de dysfonctionnement. Toutefois, ne laissez pas la panne vous surprendre. Prenez les mesures nécessaires et contactez un professionnel lorsque l'état de votre disque dur empire.
